生發(fā)“神藥”邦瑞特背后制作、投放電視廣告的神秘經(jīng)銷商仍未現(xiàn)身。
澎湃新聞(www.thepaper.cn)5月8日就邦瑞特電視廣告杜撰兩個(gè)不同發(fā)明人且兩個(gè)版本廣告內(nèi)容對(duì)涉事產(chǎn)品研發(fā)人的說詞前后矛盾、廣告疑似多處存在借假專家虛假和夸大宣傳一事進(jìn)行了報(bào)道,引發(fā)廣泛關(guān)注。
5月10日,澎湃新聞前往所涉產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)河南邦瑞特實(shí)業(yè)有限公司(以下簡稱邦瑞特公司)調(diào)查,該公司負(fù)責(zé)人蘇愛民再次表示,所涉產(chǎn)品的廣告是由經(jīng)銷商鄭州題橋商貿(mào)有限公司(以下簡稱“題橋商貿(mào)”)所為,其公司未參與廣告的制作和投放。
12日,澎湃新聞趕到位于鄭州市的題橋商貿(mào)公司時(shí),該公司已關(guān)門上鎖;經(jīng)多個(gè)渠道獲悉,早在5月9日,題橋商貿(mào)相關(guān)負(fù)責(zé)人就通知員工“內(nèi)部維修”,歇業(yè)已有兩天。
題橋商貿(mào)負(fù)責(zé)人侯曉強(qiáng)在電話中稱其“不在鄭州,不方便接受采訪”,掛斷了電話。
5月17日,澎湃新聞通過海南省、新疆維吾爾族自治區(qū)兩地工商部門證實(shí),目前國家市場監(jiān)督管理總局已就邦瑞特廣告一事,向各省管理部門發(fā)函,要求查明情況并于5月18日之前上報(bào)。
據(jù)海南省工商行政管理局人士透露,播放“邦瑞特”生發(fā)產(chǎn)品相關(guān)廣告的電視臺(tái)大約有17家,已確認(rèn)“邦瑞特”廣告涉嫌違反《廣告法》有關(guān)規(guī)定,并已展開立案調(diào)查。
在此之前,河南省食品藥品監(jiān)督管理局已組織南陽市、鎮(zhèn)平縣兩地食藥監(jiān)管部門,對(duì)邦瑞特進(jìn)行了一次飛行檢查。不過未發(fā)現(xiàn)邦瑞特公司套用包裝、未按國家批準(zhǔn)配方生產(chǎn)等違法違規(guī)情況。
生產(chǎn)企業(yè)用購貨合同證清白,再度否認(rèn)參與廣告制作投放
5月9日,澎湃新聞實(shí)地探訪位于河南省南陽市鎮(zhèn)平縣工業(yè)園區(qū)的邦瑞特公司。
當(dāng)日,該企業(yè)生產(chǎn)車間緊閉,處于未生產(chǎn)狀態(tài)。該企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人李斌向澎湃新聞稱,因工廠動(dòng)力電停電,近幾日無法開工生產(chǎn)。
據(jù)李斌介紹,該企業(yè)有職工約50人,主要從事保健食品和化妝品等生產(chǎn)加工。
澎湃新聞5月8日?qǐng)?bào)道,涉事產(chǎn)品“邦瑞特牌植物防脫育發(fā)露”前后出現(xiàn)至少3個(gè)不同版本廣告。
其中一則廣告宣稱產(chǎn)品是內(nèi)蒙古牧民“邦瑞特”偶然發(fā)現(xiàn)一種讓羊吃了能長兩倍羊毛的草藥“育發(fā)草”后自創(chuàng),再經(jīng)海歸“華裔法國醫(yī)學(xué)博士瑞查·林(Richd Lynn)”升級(jí)研發(fā);另一則廣告則宣稱是一位“禿大夫”用自己腦袋做試驗(yàn)研發(fā)而成。
在旅游衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視等多家省級(jí)衛(wèi)視曾播出的廣告中,出現(xiàn)宣稱“3天止脫發(fā),21天長新發(fā),3個(gè)月植發(fā)造林”“十個(gè)用十個(gè)長、沒有一個(gè)不長的”,以及宣稱是“有史以來最快最安全的生發(fā)產(chǎn)品”等多處涉嫌違反《廣告法》的內(nèi)容。
澎湃新聞多方求證,均未證實(shí)生發(fā)“神藥”廣告中所涉及“專家”的真實(shí)身份。
令人意外的是,邦瑞特公司董事長蘇愛民在接受澎湃新聞采訪時(shí)稱,其對(duì)目前電視臺(tái)播出的產(chǎn)品廣告不知情,自己既不認(rèn)識(shí)“牧民邦瑞特”“瑞查·林”,也不認(rèn)識(shí)“禿大夫趙文生”二人,這些人也未在公司任職。
彼時(shí),蘇愛民未透露是哪家經(jīng)銷商制作并在前述省級(jí)衛(wèi)視投放了這些廣告內(nèi)容。
10日下午,蘇愛民向澎湃新聞提供了一份購貨合同:2018年3月20日,邦瑞特公司與鄭州題橋商貿(mào)簽訂了一份50件(5000瓶)邦瑞特牌植物防脫育發(fā)露的購貨合同,合同期至2019年3月19日。
合同中約定,需方題橋商貿(mào)“對(duì)產(chǎn)品的銷售行為負(fù)責(zé),若銷售行為涉嫌違規(guī)或欺詐,責(zé)任由需方承擔(dān)”。“需方在產(chǎn)品銷售中不得進(jìn)行虛假宣傳,夸大宣傳等違法違規(guī)行為,否則,造成的一切后果由需方承擔(dān)?!?
蘇愛民否認(rèn)這是一次貼牌代加工的合作,他稱是在廣州一位朋友的介紹下,與題橋商貿(mào)達(dá)成了合作,僅向題橋商貿(mào)銷售了50件產(chǎn)品(已全部發(fā)貨),對(duì)題橋商貿(mào)在銷售中進(jìn)行的廣告宣傳活動(dòng)不知情。
但值得一提的是,在邦瑞特公司官方網(wǎng)站,該公司在介紹中明確載明:“對(duì)外承攬貼牌生產(chǎn)/OEM加工業(yè)務(wù)/貼劑加工?!?
對(duì)于廣告中銷售的產(chǎn)品包裝與邦瑞特公司自營生產(chǎn)包裝不一致等問題,蘇愛民表示,產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì),是由題橋商貿(mào)提供,邦瑞特公司代為生產(chǎn)加工、包裝,在購貨合同中也已載明。
經(jīng)銷商關(guān)門“維修”,員工透露電視廣告銷售日進(jìn)數(shù)萬元
隨著調(diào)查跟進(jìn),生發(fā)“神藥”邦瑞特廣告背后的神秘經(jīng)銷商漸漸浮出水面。
5月12日上午,澎湃新聞前往位于鄭州市管城回族區(qū)興達(dá)國貿(mào)大樓1311號(hào)的鄭州題橋商貿(mào)有限公司,但該公司大門上鎖,無人辦公。
興達(dá)國貿(mào)物業(yè)負(fù)責(zé)13層的一位保潔人員告訴澎湃新聞,題橋商貿(mào)已有兩天未開門營業(yè),他只知道這家公司是做電視購物的,里面的工作人員每天的主要工作就是接打電話。
澎湃新聞致電題橋商貿(mào)負(fù)責(zé)人侯曉強(qiáng),對(duì)方稱不在鄭州,不方便接受采訪。
12日上午,澎湃新聞?shì)氜D(zhuǎn)聯(lián)系到一位在題橋商貿(mào)上班的工作人員。該工作人員稱,近日題橋商貿(mào)在工作微信群內(nèi)通知“公司內(nèi)部維修”,上班時(shí)間另行通知,已關(guān)門歇業(yè)2天。
“現(xiàn)在還不確定什么時(shí)候上班。”該工作人員稱,5月10日開始,每天晚上,題橋公司領(lǐng)導(dǎo)在工作微信群通知第二天是否正常上班,目前沒有給出具體恢復(fù)上班的時(shí)間。
隨后,該工作人員向澎湃新聞進(jìn)一步講述了題橋商貿(mào)日常工作模式。她說,題橋商貿(mào)主要是做電視購物,主要銷售一些保健品、人參、足浴盆、破壁機(jī)、老年健步鞋之類產(chǎn)品。
“我目前銷售的是那種生發(fā)的,叫邦瑞特?!?
她透露,消費(fèi)者打進(jìn)“400”開頭的銷售熱線,電腦系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)記錄,然后再由題橋商貿(mào)的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)將電話分配給下面的電話銷售員,由銷售員給消費(fèi)者回復(fù)電話,進(jìn)行營銷,“一天每人要打電話3-4小時(shí),你要會(huì)說,能打動(dòng)消費(fèi)者”。
“我們底薪是2500,每月完成5萬銷售額保底,完成的多了就提成?!痹摴ぷ魅藛T稱,僅邦瑞特育發(fā)露產(chǎn)品,公司一天的銷售訂單就能達(dá)到近10萬;但因?yàn)殡娨曎徫锸秦浀礁犊?,消費(fèi)者“簽收率、回款率都不確定,成交率一般在75%以上”。
該工作人員還透露,題橋商貿(mào)在某省衛(wèi)視“簽了一年的廣告(合作)”,播放邦瑞特育發(fā)露廣告。
不過,該說法未得到題橋商貿(mào)相關(guān)負(fù)責(zé)人和涉及電視臺(tái)的證實(shí)。
食藥監(jiān)管部門已飛檢邦瑞特,國家市場總局發(fā)函調(diào)查相關(guān)廣告
澎湃新聞近日獲得的官方文件顯示,5月10日至11日,河南省食品藥品監(jiān)督管理局已組織南陽市、鎮(zhèn)平縣兩級(jí)食藥監(jiān)管部門,對(duì)邦瑞特公司進(jìn)行了一次飛行檢查。
一份飛行檢查報(bào)告中顯示,食藥監(jiān)管部門于5月10日前往邦瑞特公司進(jìn)行飛行檢查時(shí),該公司處于未生產(chǎn)狀態(tài)。檢查中,查看了該企業(yè)生產(chǎn)記錄、銷售記錄等,均按照國家批準(zhǔn)配方生產(chǎn),未發(fā)現(xiàn)該公司違規(guī)生產(chǎn)行為及套用包裝情況;未發(fā)現(xiàn)“飄宣”字樣包裝。
飛檢報(bào)告中,未對(duì)前述涉及廣告內(nèi)容進(jìn)行闡述。
5月17日,就此次飛檢的具體情況,澎湃新聞向河南省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出采訪函。截至發(fā)稿前,澎湃新聞尚未收到相關(guān)回復(fù)。
不過,澎湃新聞通過海南省、新疆維吾爾族自治區(qū)等兩地工商部門證實(shí),目前國家市場監(jiān)督管理總局已就邦瑞特廣告一事,向各省管理部門發(fā)函,要求查明情況并于5月18日之前上報(bào)。
海南省工商行政管理局廣告處馮姓處長透露,播放“邦瑞特”生發(fā)產(chǎn)品相關(guān)廣告的電視臺(tái)大約有17家。
“是針對(duì)邦瑞特的一次專項(xiàng)行動(dòng)?!毙陆S吾爾自治區(qū)工商行政管理局辦公室方姓主任也證實(shí)總局發(fā)函一事。
另外,海南省工商行政管理局辦公室翁姓副主任還表示,海南省工商局廣告監(jiān)測中心早在4月17日就注意到了“邦瑞特”這條廣告,已轉(zhuǎn)到屬地工商局海口市工商行政管理局查處。
目前,海南省工商部門已確認(rèn)“邦瑞特”廣告涉嫌違反《廣告法》有關(guān)規(guī)定,并已展開立案調(diào)查。