活動(dòng)主題：契約精神VS傳統(tǒng)倫理——中國(guó)式人力資源管理的新探索

　　活動(dòng)時(shí)間：2008年3月21日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)家行政管理學(xué)院大報(bào)告廳

　　主講嘉賓：北京大學(xué) 光華管理學(xué)院教授

　　精彩現(xiàn)場(chǎng)重現(xiàn)：

　　主持人：

　　各位企業(yè)嘉賓，各位HR同仁們，大家早上好！

　　非常歡迎在座的各位來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，下著雨還來(lái)這么多人，作為“大師說(shuō)策”主要負(fù)責(zé)人，我覺(jué)得非常欣慰，可能正是由于在座各位積極的參與和支持，才讓我們能夠把“大師說(shuō)策”活動(dòng)連續(xù)舉辦了三年，而且我們還要把它繼續(xù)更好的辦下去。

　　簡(jiǎn)單做一下自我介紹，我是中華英才網(wǎng)B2B市場(chǎng)總監(jiān)高燕，在座很多都是老朋友了，今天非常高興再次以主持人的身份和大家共同見(jiàn)證2008“大師說(shuō)策”活動(dòng)。

　　從2006年開(kāi)始中華英才網(wǎng)“大師說(shuō)策”活動(dòng)逐漸建立了影響力，有人問(wèn)每年中華英才網(wǎng)都會(huì)舉辦這樣一場(chǎng)近似公益的活動(dòng)，你們的目的是什么？我想說(shuō)中華英才網(wǎng)作為一家專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們是為給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的招聘解決方案，并一直把幫助本土企業(yè)提升人力資源管理水平作為己任，所以我們每年攜手人力資源學(xué)者和專(zhuān)家貢獻(xiàn)這樣一場(chǎng)論壇，我們的目的就是使“大師說(shuō)策”活動(dòng)成為本土企業(yè)探討人力資源的論道場(chǎng)，逐漸提升本土企業(yè)的人力資源管理水平。

　　今年是“大師說(shuō)策”的第三屆，我宣布中華英才網(wǎng)“大師說(shuō)策”2008主題論壇正式開(kāi)始。

　　在進(jìn)入大師觀點(diǎn)，以及ChinaHR專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)亮相之前，首先邀請(qǐng)中華英才網(wǎng)北京分公司的總經(jīng)理賀佳波先生為本次論壇致詞，掌聲有請(qǐng)！

賀佳波：

　　各位HR行業(yè)的朋友們，大家下午好，一場(chǎng)春雨沒(méi)有辦法阻撓我們對(duì)知識(shí)的追求，對(duì)觀點(diǎn)的碰撞，以及這次交流的機(jī)會(huì)。我看到大量的HR同事們持續(xù)不斷的進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　轉(zhuǎn)眼進(jìn)入2008年的春天，在這個(gè)春天，跟往常不一樣，兩會(huì)剛剛結(jié)束，正是這個(gè)會(huì)議決定我們國(guó)家命運(yùn)未來(lái)的走向，并且對(duì)未來(lái)產(chǎn)生很重要的影響。

　　同時(shí)2008年還有140多天，我們?nèi)珖?guó)人民所期盼已久的奧運(yùn)會(huì)即將拉開(kāi)帷幕。這也是我們中國(guó)，同時(shí)也是我們北京所有人所關(guān)注的，傾注了很多注意力的，非常歷史性意義的事情。

　　同樣在有歷史意義的今天，我們“大師說(shuō)策”經(jīng)歷了三年。過(guò)去的三年，有賴(lài)于各位HR同仁對(duì)我們中華英才網(wǎng)的支持，以及我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力進(jìn)取，為中華英才網(wǎng)業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的變化，從2005年的時(shí)候，我們開(kāi)始內(nèi)部組織的變革和創(chuàng)新，2006年中華英才網(wǎng)在北京成為互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的第一名，從市場(chǎng)占有率來(lái)講的。到2007年這個(gè)歷史進(jìn)一步演化，我們占據(jù)了北京人力資源市場(chǎng)50%的份額。這個(gè)事情是我們兩年前開(kāi)始決策專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)招聘，不再做其他的業(yè)務(wù)，包括把培訓(xùn)業(yè)務(wù)摒掉，還有人力資源外包業(yè)務(wù)也摒掉。我們唯一要做的就是網(wǎng)絡(luò)招聘。

　　這是我們?cè)谶^(guò)去三年里面中華英才網(wǎng)和北京分公司成長(zhǎng)的軌跡。數(shù)字能夠告訴我們，我們是如何在過(guò)去三年里面逐步達(dá)成當(dāng)前的這個(gè)市場(chǎng)占有率的。

　　回過(guò)頭來(lái)談一下我們專(zhuān)注的互聯(lián)網(wǎng)招聘，我們以專(zhuān)業(yè)的精神去研究，如何幫助企業(yè)的HR，如何幫助企業(yè)去達(dá)成人力資源招聘這樣一件困難的事。為什么我們說(shuō)人力資源招聘是困難的事呢？因?yàn)槟壳捌髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，企業(yè)高速成長(zhǎng)，人才需求非常旺盛。但是招聘不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的職位的發(fā)布和下載幾份簡(jiǎn)歷，它是跟企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的，跟公司目前的管理方方面面都有聯(lián)系。為了幫助我們的客戶(hù)達(dá)成自己招聘的目標(biāo)，我們從幾個(gè)維度為企業(yè)量身訂做我們的產(chǎn)品。

　　從最宏觀的角度來(lái)講，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在人才市場(chǎng)上是否具有這種競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅表現(xiàn)在同行業(yè)里面是否占據(jù)這種領(lǐng)先的地位。因?yàn)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候是跨行業(yè)的。在這種狀況下，最重要的工作是什么呢？從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是如何在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)中去營(yíng)造一個(gè)好的雇主品牌。

　　最近幾年，我們?cè)谶@方面也做了非常有力的嘗試，幫助很多企業(yè)達(dá)成這方面的目標(biāo)。

　　另外一方面，人員招聘有基層、中層、高層不同層次的分布，根據(jù)這種分布，我們提供了獵頭、網(wǎng)獵，廣告，以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。針對(duì)校園招聘的需求，我們又有校園招聘非常強(qiáng)勢(shì)的一個(gè)業(yè)務(wù)模塊，為所有企業(yè)提供支撐。在這個(gè)領(lǐng)域里面，去年我們的全國(guó)市場(chǎng)份額占據(jù)80%到90%。很多企業(yè)也面臨一種特殊的情況，當(dāng)新的部門(mén)成立，新的項(xiàng)目上馬，新公司成立的時(shí)候，往往會(huì)有大批量的人才招聘需求。當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我們?nèi)肆Y源管理部門(mén)的人員能力就會(huì)受到挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀內(nèi)肆Y源部門(mén)都是事多人少，所以我們就有人力資源外包的解決方案，就是3S。同時(shí)針對(duì)特別崗位的招聘，我們推出了定向廣告，搜索攔截式的廣告投放業(yè)務(wù)模式，幫助企業(yè)更精準(zhǔn)的定位人才。

　　在過(guò)去的三年里面，我們可以看到，在互聯(lián)網(wǎng)招聘領(lǐng)域中，幾乎所有的產(chǎn)品方面的創(chuàng)新都是由中華英才網(wǎng)來(lái)完成的。我們?yōu)槭裁茨軌蜃龅竭@一點(diǎn)呢？我想非常重要的一點(diǎn)，就是我們?nèi)后w中有一群專(zhuān)業(yè)的人，和在場(chǎng)各位一樣專(zhuān)業(yè)的HR，我們不斷的去研究和琢磨如何幫助我們解脫目前的這種麻煩和困境。我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的精神，專(zhuān)業(yè)的追求，不斷擴(kuò)展我們的市場(chǎng)份額，擴(kuò)展我們的業(yè)績(jī)。

　　同時(shí)在過(guò)去的三年里面，我們也不斷在市場(chǎng)投放方面做了非常多的工作，這個(gè)ELEXA排名可以說(shuō)明我們?cè)鲩L(zhǎng)速度非?？?。

　　我本人認(rèn)為我們打造出一支銳意進(jìn)取，實(shí)力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)出超過(guò)了同行兩到三倍，而且我們做到以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和最精準(zhǔn)到位的服務(wù)意識(shí)，為我們的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們也有很多同事在場(chǎng)，他們平時(shí)跟各位交流也頗深，我認(rèn)為他們是我們中華英才網(wǎng)最優(yōu)秀的動(dòng)力，也是互聯(lián)網(wǎng)招聘中最優(yōu)秀的群體。

　　不管怎么樣，驕人的業(yè)績(jī)是屬于過(guò)去的，回顧過(guò)去最重要的作用就是展望未來(lái)。

　　我想在未來(lái)的道路上，中華英才網(wǎng)的同仁們會(huì)一如既往的為HR行業(yè)的朋友們提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，我們也會(huì)用最認(rèn)真、最真誠(chéng)的態(tài)度去幫助各位。也希望各位相信，中華英才網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)是最好的，最優(yōu)秀的。

　　在最后我預(yù)祝各位今天能夠享受一份饕餮大餐，能夠在百忙之中抽出如此寶貴的時(shí)間一起去經(jīng)歷思想的碰撞和智慧的匯集，謝謝各位。

主持人：

　　謝謝賀佳波。

　　相信通過(guò)剛才的介紹，大家對(duì)中華英才網(wǎng)有更深入的了解，也能了解到中華英才網(wǎng)有專(zhuān)業(yè)的矢志不渝的追求。

　　下面我們進(jìn)入到“大師說(shuō)策”活動(dòng)的第一個(gè)議程，請(qǐng)看大屏幕。

　　（播放AV）

　　讓我們大家一起分享HR焦點(diǎn)。在新的年份里面，在中國(guó)企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，我們還有更多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)要面對(duì)，到底你們都有哪些問(wèn)題困擾著你們，各位都有怎樣的深入的思考呢？

　　接下來(lái)我們請(qǐng)到斗山機(jī)械工程機(jī)械有限公司李寧一部長(zhǎng)來(lái)分享他的HR焦點(diǎn)，掌聲有請(qǐng)！

李寧一：

　　早上好，我是斗山機(jī)械工程有限公司，我叫李寧一，大家對(duì)斗山熟悉嗎？斗山意味著一斗兩斗，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不斷的積累，變得像山一樣宏大，其實(shí)它的寓意很深。

　　斗山在韓國(guó)排第十，這是06年的資料，在07年的時(shí)候斗山做了一個(gè)大買(mǎi)賣(mài)，如果有07年最新的資料，這個(gè)排名會(huì)有一些變化。不管怎樣，從資產(chǎn)來(lái)看，斗山排第十，從市值里看，斗山排第七。市值超過(guò)資產(chǎn)的企業(yè)在韓國(guó)有兩個(gè)，一個(gè)是三星，一個(gè)是斗山，這證明人們對(duì)斗山的信心很足。它其中有兩公司，一個(gè)是重工業(yè)，一個(gè)是工程機(jī)械。重工業(yè)方面，海水淡水化工業(yè)占世界第一，我們的主要客戶(hù)在中東。工程機(jī)械方面，HRSG世界第一，另外在酒類(lèi)、服裝等領(lǐng)域，像廣告、融資租賃方面都有投資。而且大家所熟悉的肯德基和漢堡王在韓國(guó)都是由斗山經(jīng)營(yíng)。斗山有33個(gè)子公司，50分部，1117個(gè)銷(xiāo)售商和33制造工廠，是一個(gè)國(guó)際化的公司。

　　斗山現(xiàn)在成為國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的對(duì)象，斗山讓學(xué)者感興趣的是兩點(diǎn)，一個(gè)是它成功的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，一個(gè)是它迅速崛起的全球化。

　　大家知道韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)是什么時(shí)候爆發(fā)的？1997年，而斗山的產(chǎn)業(yè)調(diào)整是在1996年，這一年的差距就是天壤之別。在全球化方面，斗山從2000年開(kāi)始做了很多得成功的兼并和收購(gòu)。斗山之所以成功，有這樣的位置，背后的根源是什么？我想就是斗山的人事系統(tǒng)。我們斗山的人力資源系統(tǒng)是什么樣的？我們有一個(gè)戰(zhàn)略叫復(fù)G戰(zhàn)略，一個(gè)G是事業(yè)的成長(zhǎng)，一個(gè)G是人的成長(zhǎng)，通過(guò)人才的發(fā)展達(dá)到事業(yè)的成長(zhǎng)，通過(guò)事業(yè)的發(fā)展，達(dá)到人才的培養(yǎng)。

　　通常情況下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略來(lái)自CEO的頭腦，由CEO掌控。因?yàn)镃EO對(duì)HR方面不是專(zhuān)業(yè)，經(jīng)常委托HR部門(mén)去做。我們斗山對(duì)人的關(guān)注，不是憑空掉下來(lái)了。斗山是1896年成立的，有120年的歷史。

　　我們有復(fù)G好的概念，怎么去實(shí)施呢？我們看這個(gè)圖表。左邊是BCM的評(píng)價(jià)，斗山的能力模型，用來(lái)評(píng)價(jià)員工能力和價(jià)值，就是對(duì)這個(gè)員工未來(lái)發(fā)展?jié)摿ψ鲈u(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)的結(jié)果是跟他的年薪掛鉤的。右邊是目標(biāo)管理，它是跟員工績(jī)效工資、獎(jiǎng)金掛鉤的。上邊我們有戰(zhàn)略會(huì)議，在年底的時(shí)候，我們要對(duì)第二年的戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃，戰(zhàn)略出來(lái)以后，為了實(shí)施這樣一個(gè)戰(zhàn)略所必需的核心崗位，中間有一個(gè)討論人的戰(zhàn)略會(huì)議，我們年底的時(shí)候，我們把所有的信息匯集到戰(zhàn)略會(huì)議環(huán)節(jié)討論，包括對(duì)目標(biāo)管理，包括能力模型，我們要選出核心人才，然后重新分配他們。然后制定出對(duì)這些核心人才的培訓(xùn)辦法，培養(yǎng)的計(jì)劃。而這種培訓(xùn)的計(jì)劃也是雙向的，是由本人先制訂出自己的培養(yǎng)計(jì)劃，提交給上司。上司根據(jù)組織的要求和個(gè)人的特性，雙向溝通之后再確定你的切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，然后去實(shí)施。

　　在戰(zhàn)略會(huì)議開(kāi)始的時(shí)候，所有人都要手里工作放一放，專(zhuān)心致志討論和研究人的問(wèn)題，不管你職位有多高，有多忙，在特定的時(shí)間里面，你只考慮人的問(wèn)題。而一個(gè)集團(tuán)公司在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中能做到這一點(diǎn)，相當(dāng)不容易。這就是斗山集團(tuán)選擇核心人才的核心戰(zhàn)略。

　　斗山2007年做了一個(gè)大買(mǎi)賣(mài)，2007年我們用47億美元收購(gòu)了美國(guó)的英格索藍(lán)三個(gè)事業(yè)部門(mén)，是斗山歷史上最大的一次海外并購(gòu)。結(jié)果是在工程機(jī)械行業(yè)里面，斗山以前是17位，英格索蘭是14位，現(xiàn)在兩家合并以后是世界第7。這樣一個(gè)迅速的擴(kuò)張和全球化，就給HR帶來(lái)很多的課題。首先是韓方員工和中方員工之間的文化差異。韓方員工覺(jué)得中方的管理者缺乏責(zé)任感。但是中方管理者認(rèn)為韓方太刻薄，權(quán)力等級(jí)的觀念。大家看韓劇里面，它里面反映出上下級(jí)的區(qū)別是非常大的。我們把這種權(quán)力帶來(lái)的等級(jí)觀念叫等級(jí)差異。另外還有社會(huì)角色的定位，男性工作，女性持家的現(xiàn)象，會(huì)帶來(lái)男女不平等，他們也會(huì)把觀念帶到廠里面。集體主義和個(gè)人主義，韓國(guó)人喜歡用集體保護(hù)個(gè)人，中國(guó)人個(gè)人主義相對(duì)比較高。這就差生了很大差異。

　　我們?nèi)ツ陮?shí)施了年薪制，但有一點(diǎn)點(diǎn)的擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)橛锌赡艹鰜?lái)新員工超過(guò)老員工，下級(jí)超過(guò)上級(jí)工資的情況，我們擔(dān)心這種情況出現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)不平衡的問(wèn)題。而實(shí)際給80名中層管理以上人員實(shí)施年薪制以后，他們?cè)趺凑f(shuō)呢？等待年薪制已經(jīng)很久了，這樣可以提升大家的積極性。大家可以借鑒我們的辦法，實(shí)施差別化的年薪制。

　　去年實(shí)施績(jī)效考核，考核的時(shí)候，大部分部門(mén)KPI考核都是100分以上，怎么出現(xiàn)這樣的情況呢？就是年初制訂KPI的時(shí)候不嚴(yán)謹(jǐn)。怎么辦？有人說(shuō)HR審核，我們都審了兩次，而且從外國(guó)特別招聘專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師審核KPI。但是HR不可能懂得每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)，怎么辦？我跟老總講，之所以就是這樣的結(jié)果，就是年初KPI制定的不嚴(yán)謹(jǐn)。怎么辦？我把這些KPI放在你桌子上，你是CEO，你審。如果績(jī)效考核沒(méi)有公正、客觀的評(píng)價(jià)體系，你就不可能完成，如果沒(méi)有公正的、客觀的評(píng)價(jià)體系，員工怎么能服呢？

　　斗山需要全球化的人才，全球化人才的吸引和保留也是一個(gè)課題。我到現(xiàn)在對(duì)全球化人才的概念都不敢下定義，什么樣的人才才是全球化的人才，全球化的人才應(yīng)該具備什么樣的條件？這些全球化的人才都在哪里？我在中華英才網(wǎng)登一個(gè)斗山需要全球化的人才，人才就會(huì)過(guò)來(lái)了嗎？他具備了這樣的條件，我們?cè)趺春灱s，我們?cè)趺戳糇∷?，給他提供海外留學(xué)的機(jī)會(huì)？這都是課題。

　　來(lái)這個(gè)論壇之前，我給HR部門(mén)召開(kāi)一個(gè)會(huì)議，什么是人才，其中有一個(gè)員工叫KP，他說(shuō)叫適合公司發(fā)展的才叫人才，我一聽(tīng)覺(jué)得KP是一個(gè)高人。他說(shuō)適合公司發(fā)展的人怎樣理解？我是這樣理解，我給他適當(dāng)?shù)男匠辏斫舛飞降奈幕?，認(rèn)同斗山的價(jià)值觀，而且為了實(shí)現(xiàn)斗山的戰(zhàn)略目標(biāo)鞠躬盡瘁的工作，是不是這樣的人才？這種人才有嗎？我想跟他說(shuō)這種人除了我還有誰(shuí)。我們經(jīng)常說(shuō)人才真的很難找，是企業(yè)的瓶頸，每個(gè)企業(yè)都面臨這樣的問(wèn)題。

　　最近經(jīng)常提到新生代的問(wèn)題，80后是一個(gè)棘手的問(wèn)題嗎？他們注重個(gè)性的發(fā)揮，注重個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，離職率非常高。我認(rèn)為80后問(wèn)題不是問(wèn)題，起碼我想這樣做，我想充分利用他們的這種活力沖擊老員工，而80后最需要的是真心關(guān)心他們。需要雙向不斷的溝通，給他們指導(dǎo)，給他們反饋。

　　斗山怎么做的？我們?cè)谌蚍ㄈ死锩?，?duì)生活文化，生活方式，我可以尊重地區(qū)的差異，而業(yè)務(wù)程序，System，報(bào)告的方式，我們所追求共同的價(jià)值，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化要在全世界法人里面通用，我們已經(jīng)這樣做了。

　　斗山對(duì)員工，通過(guò)全球化的努力提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，通過(guò)斗山的成長(zhǎng)得到個(gè)人的成功。

　　斗山對(duì)社會(huì)，我們想做的是感恩中國(guó)，感動(dòng)如一。我們已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立18所希望小學(xué)，而且以后每年以3個(gè)希望小學(xué)的速度在增加。

　　最后我想說(shuō)我不是HR的專(zhuān)家，也沒(méi)有HR背景。在一個(gè)特定的歷史時(shí)期，斗山賦予我這樣一個(gè)職責(zé)，近兩年的工作讓我感受頗深，有人問(wèn)我HR是什么？我認(rèn)為HR，人力資源工作就是溝通，有人問(wèn)我HR怎么做好？我說(shuō)把人裝在心里，就這么簡(jiǎn)單。

主持人：

　　作為人力資源管理的系統(tǒng)，我們探索剛剛起步，所以更希望來(lái)自大師觀點(diǎn)的指導(dǎo)。

　　下面進(jìn)入下一個(gè)議題，讓我們共同分享大師觀點(diǎn)。

　　人力資源管理是源自西方管理科學(xué)，從上個(gè)世紀(jì)開(kāi)始我們就在探討適合中國(guó)企業(yè)的人力資源管理模式，實(shí)踐也給我們提出了很多的命題，比如說(shuō)剛才李部長(zhǎng)給我們講的。在座的企業(yè)人力資源管理實(shí)踐者會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天什么樣的人才是全球化的人才，對(duì)80后的員工是怎么樣的？我們這個(gè)焦點(diǎn)就是如何通過(guò)契約精神和傳統(tǒng)倫理的結(jié)合探討符合中國(guó)企業(yè)的人力資源管理模式。

　　下面我們請(qǐng)香港大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士，北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授、北京大學(xué)博士生導(dǎo)師張志學(xué)教授為我們講課。

張志學(xué)：

　　各位人力資源界的朋友，很高興在這兒和大家交流。

　　幾年前我們北大光華管理學(xué)院人力資源與組織行為系教員一起開(kāi)會(huì)商定把名字改掉了，叫組織管理系。原因是人力資源工作者如果僅僅是對(duì)人才選、留、育、用很熟悉，但沒(méi)有把人力資源放在一個(gè)組織的架構(gòu)，以及配合組織戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)理解，這個(gè)人力資源工作者可能20多歲進(jìn)到人力資源管理部門(mén)是一個(gè)支援，20年后也不會(huì)發(fā)展很好，所以就改為組織管理系。

　　我為什么講這一點(diǎn)呢？因?yàn)槲鞣饺肆Y源管理體系，或者我們說(shuō)的人事管理體系，是建立在西方管理人和組織管理發(fā)展脈絡(luò)，在西方工業(yè)化進(jìn)化當(dāng)中，人們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)中有什么樣的行為長(zhǎng)期研究的結(jié)果。今天我們?yōu)槭裁凑勥@個(gè)東西呢？因?yàn)槲覀円私馊肆Y源管理體系背后的邏輯的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們所面臨的情景很可能與我們學(xué)科體系原來(lái)的基礎(chǔ)有一些不一樣的地方。所以今天我想談一談契約精神和傳統(tǒng)倫理對(duì)我們組織管理當(dāng)中的人員管理有什么啟發(fā)。

　　首先我們看到所有的組織有共同的要素，共同的難點(diǎn)。歷史上所有的企業(yè)都致力于解決這些難題。我們看到西方上百年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，它所積累一些理論和實(shí)踐對(duì)解決組織難題很有效。這里面我們進(jìn)一步就引出西方組織當(dāng)中的契約精神和傳統(tǒng)倫理?？墒沁@些東西在中國(guó)具備嗎？雖然過(guò)去的十年，中國(guó)社會(huì)取得了前所未有的進(jìn)步，包括人的觀念發(fā)生的變化。但是這一變化也給今天造成了沖擊，剛才斗山的李部長(zhǎng)所講的新生代的員工是過(guò)去三年以來(lái)，在中國(guó)討論的很多的，我想今天結(jié)合我自己的研究來(lái)看看新生代員工的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為新生代員工不是一個(gè)問(wèn)題，甚至比以往的中國(guó)人要更容易塑造，而且更容易成為支持中國(guó)下一步騰飛的動(dòng)力。

　　我們來(lái)看一看，當(dāng)我們談到組織的時(shí)候，你會(huì)說(shuō)到所有的組織，但提到組織的一定會(huì)想到這個(gè)組織當(dāng)初為什么會(huì)建立，或者一個(gè)已經(jīng)建立的組織，斗山講的戰(zhàn)略以及目標(biāo)、目的等等都是一個(gè)東西，就是所有的組織當(dāng)初成立的時(shí)候，是有一個(gè)自己明確的目的或者目標(biāo)的。你在成立的過(guò)程中，組織發(fā)展過(guò)程中，你要根據(jù)外界不斷變化的條件來(lái)修改自己的目標(biāo)，這個(gè)東西往往是以戰(zhàn)略、使命、愿景的為準(zhǔn)的，最終就是一個(gè)目標(biāo)。這不是我們平常講的目標(biāo)管理，它是具體的，也是獨(dú)特的。我們同一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，所有的企業(yè)跟別人沒(méi)有區(qū)別，不可能造就你公司里面的人對(duì)你組織的認(rèn)同，因?yàn)槲疫@個(gè)企業(yè)和同行業(yè)其他企業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別，所以它應(yīng)當(dāng)是具體的，獨(dú)特的。 另外最重要是共享的。在組織里面所有人應(yīng)該對(duì)待目標(biāo)像百鳥(niǎo)朝鳳一樣，把自己的目標(biāo)定在企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。